Garantie & retour

GARANTIE & RETOUR

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Enkel de kosten voor retour van uw adres naar Vlonderroosters.nl zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product – met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking – aan Vlonderroosters.nl te worden geretourneerd. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen via info@vlonderroosters.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

a. Bij verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken;
b. Bij maatwerkproducten die op verzoek van de consument zijn gemaakt (dit omvat ook zaagwerk);
c. Die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. Die snel kunnen verouderen;
f. Waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop Vlonderroosters.nl geen invloed heeft.

Garantie

1. Vlonderroosters.nl staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid, en de op de datum van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
2. Een door Vlonderroosters.nl, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument tegenover Vlonderroosters.nl kan doen gelden.
3. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 4 weken na levering schriftelijk te worden gemeld. Retourzending dient te gebeuren in de originele verpakking en in nieuwstaat.
4. De garantietermijn van Vlonderroosters.nl komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Vlonderroosters.nl is niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing.
5. Garantie geldt niet indien:
   • De consument zelf producten heeft gerepareerd/bewerkt of dit door derden heeft laten doen;
   • De producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of onzorgvuldig zijn behandeld;
   • De schade (deels) voortkomt uit overheidsvoorschriften met betrekking tot de aard of kwaliteit van materialen.

Identiteit ondernemer

Vlonderroosters.nl
E-mail: info@vlonderroosters.nl
Telefoon: 06-23460832
KvK: 82144869
BTW: NL003644553B34

Formulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

— Aan Vlonderroosters.nl
— Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst herroep/herroepen:
…

— Besteld op: …
— Ontvangen op: …
— Bestelnummer: …

— Naam/Namen consument(en): …
— Adres consument(en): …
— IBAN Rekeningnummer: …

— Handtekening van consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)

Datum: …